Em um ambiente de trabalho, é normal, até certo ponto, que se ocorram conflitos, afinal, é comum que os colaboradores tenham opiniões diferentes. Essa diferença pode até ser enriquecedora, mas a presença constante de atritos pode dificultar o dia a dia. 92% dos entrevistados pela pesquisa Gestão dos Conflitos Organizacionais, elaborada pela Associação Brasileira de Recursos Humanos, afirmaram que os conflitos estão presentes no seu dia a dia no ambiente de trabalho. Lidar com essas divergências é uma tarefa complexa, por isso a CBN Campina conversou com Carla Felinto, advogada especialista em direito empresarial e presidente da Associação Brasileira das Mulheres na Carreira Jurídica na Paraíba, que deu dicas para que as empresas e colaboradores estabeleçam uma dinâmica saudável.