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Advogado João Paulo Gomes Rolim explica os direitos de quem tem voo cancelado ou alterado pela companhia aérea

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A decisão da Gol de antecipar a suspensão dos voos diretos entre Campina Grande e Salvador acendeu um alerta entre os passageiros que já tinham comprado passagens para esse trecho. A companhia informou que os clientes afetados terão alternativas, como remarcação ou reembolso. Mas quais são os direitos de quem tem uma viagem cancelada ou alterada pela empresa aérea? Para esclarecer essas e outras dúvidas, a gente conversa agora com o advogado João Paulo Gomes Rolim.

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